AVerMedia TECHNOLOGIES アバーメディア・テクノロジーズ株式会社

 ■ 録画について

バッテリ量は10％ぐらいになると、録画ができますか？

バッテリ残量が約10％以下になると、パソコン本体が自動的に休止状態になるため、録画が失敗する原因になります

録画中、ウイルススキャンすることができますか？

録画中、ウイルススキャンを行わないでください。
テレビの録画中にウイルススキャンが開始されると、録画が正常に行われないことがあります。予約録画を行う場合は、同じ時間帯に自動スキャン機能が動作しないようにご注意ください。

 ■ 予約録画に失敗するについて

予約時刻にWindows Updateが行われた。

テレビ番組の録画に、Windows Updateが開始されると、録画が正常に行われないことがあります。テレビ番組の録画時間とWindows Updateの自動更新の実行時刻が重ならないようにしてください。(スタート)→『すべてのプログラム』→『Windows Update』の順にクリックし、『設定の変更』をクリックして表示される画面で確認、変更できます。

スリープ、休止状態からの復帰ができなかった。

『スリープ解除タイマーの許可』を『無効』にしていると、スリープ、休止状態から予約録画されません。(スタート)→『コントロールパネル』→『システムとセキュリティ』→『電源オプション』→『プラン設定の変更』→『スリープ』の順にクリックし、『スリープ解除タイマーの許可』の中の項目が『有効』になっているかどうか確認してください。

時刻設定が合っていない。

『Windows Media Center』で予約録画するときは、パソコンの時刻が合っていないと、正しく予約録画できません、時刻を合わせるときは、『スタート』→『コントロールパネル』→『時計、言語、および地域』→『日付と時刻の設定』の順にクリックします。設定方法について、詳しくは『日付と時刻』の画面で『時計とタイムゾーシの設定方法』をクリックし、表示される説明をご覧ください。

パソコンの電源が入っていない。

パソコンの電源が入っていないと、予約録画が開始されません。予約録画の設定後、パソコンを使用しないときは、スリープが休止状態にしてください。
(AVT-A779　/ AVT-A017 が電源自動管理の設計が入っておりませんので、対象内です。)

録画予約が重複している。

録画予約が重なっている場合、開始時刻が早い方の録画が優先され、遅い方は重複する時間帯が録画されません。
詳しくは、マイクロソフト株式会社のWebページをご参照ください。
http://support.microsoft.com/kb/967652/ja/

 ■ 地上デジタル放送が映らないについて

お住まいの地域が地上デジタル放送の放送エリアではない。

お住まいの地域に地上デジタル放送が開局していない場合は、地上デジタル放送が映りません。
地上デジタル放送の放送エリアを確認するには、社団法人デジタル放送推進協会のホームページ http://www.dpa.or.jp/  (2009年11月現在)をご覧ください。
なお、サービスエリア内であっても、地形やビルなどもよって電波がさえぎられる場合や電波が弱い場合などの理由により、視聴できないことがあります。

B-CASカードが正しくセットされていない。

B-CASカードが正しくセットされていないと、地デジタル放送を見ることができません。各製品のマニュアルをご覧になり、B-CASカードが正しくセットしてください。
(取り扱い説明書をご参照ください。)

ケーブルテレビの伝送方式が対応されていない。

ケーブルテレビ地上デジタル放送をご利用になる場合、ケープルテレビ会社によりデータの伝送方式が異なります。AVerMedia製品が対応している伝送方式は、同一周波数パススルー方式と周波数変換パススルー方式です。伝送方式をご契約のケーブルテレビ会社にご確認ください。

チャンネル設定が地域と合っていない。

お住まいの地域と一致した設定になっていることを確認してください。

インターネットに接続していない。

テレビの視聴や録画には、ライセンス認証が必要です。ライセンス認証を行うために、パソコンをインターネットに接続してください。

 ■ 地上デジタル放送の映像が乱れる、コマ落ちするについて

UHFアンテナの向きが違う。

デジタル放送の送信塔の方向が現在のアナログ放送と異なる場合は、アンテナの向きを変えてください。

アンテナケーブル、、またはアンテナ変換ケーブルの接続がゆるい。

アンテナケーブルまたはアンテナ変換ケーブルが、しっかり接続されているか確認してください。また、アンテナケーブルはノイズの入りにくいネジ式F形コネクタのものをお使いください。

 ■ デジタル放送視聴時、メッセージが表示される場合

下記2種類のメッセージについて
- テレビ信号がありません。
　 このチャンネルのテレビ信号を検出できません。チャンネルの放送が一時的に中断されている可能性があります。それ以外の場合は、テレビアンテナを調整するか、接続し直す必要があります。
- 微弱なテレビ信号
　 テレビチューナーが、選択したチャンネルの信号を受信できません。このチャンネルを正しく受信するには、信号の調整が必要な可能性があります。このチャンネルを選択し直してみてください。問題が解決しない場合は、受信契約会社にお問い合わせください。

天候などの原因でアンテナレベルは低下しているとき、またはアンテナが正しく接続されていない場合に表示されます。天候など環境に問題がない場合は、アンテナの接続を確認してください。

メッセージ：
- コピー禁止

『スリープ解除タイマーの許可』を『無効』にしていると、スリープ、休止状態から予約録画されません。(スタート)→『コントロールパネル』→『システムとセキュリティ』→『電源オプション』→『プラン設定の変更』→『スリープ』の順にクリックし、『スリープ解除タイマーの許可』の中の項目が『有効』になっているかどうか確認してください。

メッセージ：
- 画像または音声出力の競合。現在に要求対応できるチューナーがありません。予約時刻にWindows Updateが行われた。

このメッセージが出た場合は、一旦『Windows　Media　Center』を終了し、再度『Windows　Media　Center』を起動してください。

メッセージ：
- サービスを使用できません。このチャンネルのテレビ信号を検出できません。
   チャンネルに放送が一時的に中断されている可能性があります。しばらくしてからやり直してください。

電波の受信は正常にできていますが、放送が中断されている場合にこのメッセージが表示されます。番組が放送されている時間に再度『Windows　Media　Center』を起動してください。

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 ■ 受信・視聴についての質問

1.「AVT-A285」は地デジ対応TVで信号レベルが低く、視聴に問題が発生する環境で、AVT-A285を接続したアナログTVに接続して視聴可能か？

地デジ対応TVで信号依存で、AVT-A285をアナログTVに接続して視聴できない可能性もあります。

2.「AVT-A285」は地デジ対応UHFブースターおよび、BSアンテナの混信したアンテナ信号を入力した場合、AVT-A285に接続されたアナログテレビで問題なく映りますか？

視聴可能ですが、BS/CSの信号と混信した信号を受信する場合、分波器の使用を薦めます。分波器のUHF出力側をA285の入力端子に接続するように。

3.「AVT-A285」は地デジの「周波数変換パススルー方式」にも対応しておりますでしょうか。

一般的なケーブルテレビ（CATV）が使用する、周波数変換パススルー方式は対応します。ちなみに、トランスモジュレーション方式は非対応です。

 ■ 接続方法及び接続機器について

1.地デジを視聴するには、ＵＨＦアンテナが必要だと聞ききました｡自分が住む地域には、ＵＨＦのテレビ局があり、ＵＨＦアンテナを立てアナログ放を視聴しています｡そのままで、地デジを視聴できるのでしょうか｡それとも、アンテナまで買い換える必要があるのでしょうか。

一概には言えません。そのまま視聴できる可能性が高いですが、アンテナの調整又は買換え等が必要な場合もあります。

2.今使っているテレビは、地デジには対応していません｡買ったばかりなので、すぐに買換えもしたくありません。どうすればよいのでしょうか。

AVT-A285の地デジチューナーを購入すれば、お使いのアナログテレビで地デジを視聴することができます。

3.AVT-A285を地デジチューナー未搭載のDVD/HDDレコーダー、VHSビデオデッキなどへ接続した場合、録画やレコーダーを通してアナログテレビで地デジ視聴は可能なのか？

アナログ対応のデッキであれば視聴可能です。

4.「AVT-A285」には「初期スキャン」というのは何ですか？

「AVT-A285」は購入後、アンテナを正しく接続し、「初期スキャン」に当該場所情報を設定すると、受信可能な放送局を調べ、リモコンのチャンネル番号へ割り振りを行うことです。これにより、地デジの受信が出来る状態になったということを意味します。

5.「AVT-A285」はケーブルテレビ(CATV)で視聴できますか？

パススルー方式でケーブルテレビ(CATV)に地デジ信号を載せている場合、「AVT-A285」が対応します。ちなみに、トランスモジュレーション方式には非対応です。

 ■ 受信時の不具合について

1.地上デジタル放送が視聴できないのですが

以下の手順にて確認下さい。
改善ができない場合は、弊社のサービスセンターにお問い合わせください。

一..お住まいの地域は地上デジタル放送の放送エリアでしょうか。
※試験放送開始地域では電波出力が低く正常に受信できない場合
　があります。

二.UHFアンテナが設置されておりますでしょうか。　
※地上デジタル放送はほとんどの場合、UHFにて配信されております。

三.チャンネル設定が正しくされていない事が考えられます。
　地域を確認後、スキャンを実行下さい。

2.画面表示や番組表で放送局のロゴマークが表示されないのですが

放送局のロゴマークは、放送波より取得しているため、設定直後などで
まだ視聴をしていないときは表示されません。
ロゴマークが表示されない放送局をしばらく視聴してください。

※放送局によって、情報配信のタイミングなどが異なるため、
　ロゴが表示され始めるタイミングも放送局によって異なります。

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AVT-C281がHDD (又はUSBメモリ)を認識しません。

お使いのHDD (又はUSBメモリ) のファイルシステムがNTFS でフォーマットされている場合、AVT-C281はHDD (又はUSBメモリ)を認識できません。
予めNTFSでフォーマット済みのHDD(又はUSBメモリ)をご利用頂くか、パソコンなどでNTFSフォーマットを行ったものをご利用ください。
フォーマットツール：“HP USB Disk Storage Format Tool, V2.1.8” (下記URLより無料でダウンロードして頂けます)
http://download.cnet.com/HP-USB-Disk-Storage-Format-Tool/3000-2094_4-10974082.html
インストール後、実行頂きますと開くウィンドウにて、“Device”欄にてお使いのHDDあるいはUSBメモリのドライブを、”File system”欄にて NTFSをそれぞれご選択頂き、Start をお選び頂くとフォーマットが出来るツールとなります。
認識できませんというメッセージが表示された場合は、お手数ですがAVT.Japan@avermedia.comへお問合せください。

AVT-C281での録画時に、他のプレーヤー等との会話音声も録音されてしまいますか。

会話音声がTV のスピーカからを聞こえる(エコーバックのある)設定でご使用の場合は会話音声を録音されません。

USBメモリーを用いたAVT-C281ファームウェアの更新を行う際の注意点は何かありますか。

ファームウェアの更新時にはNTFS、又はFAT32でフォーマットされたUSBメモリが必要となります。更新ファームウェア以外のファイルが混在したUSBメモリのご使用は誤作動、故障の原因となりますので避けてください。

AVT-C281解像度は1080Pまで対応できますか。

AVT-C281が対応できる画面解像度は下記をご参照ください。
480i/576i   580p/576p   720(50&60Hz)   1080i(50&60Hz)

AVT-C281録画する時のファイルをavi以外で録画することはできますか。

H264ハードウエアエンコーダーを搭載してるので、録画できるファイルはAVIのみとなります。

なぜ、AVT-C281録画する際に、若干の遅延が発生するのでしょうか。

リアルタイムモードで録画すれば、遅延は発生しません。そのため、録画する際に、スタンダードモードからリアルタイムモードへの切り替えをお勧めします。

AVT-C281の取扱い説明書で通りに接続PS3の画面が見られません。

AVT-C281は1080iまで対応可能な為、PS3の解像度を下記の手順に従って再設定してください。
1. PS3 の電源をオフにします。
2. PS3 の電源ボタンを「ピッ」言う音がするまで(５秒以上)押し続けます。
3. PS3 のHDMI ケーブルを抜きます。
4. PS3 のディスプレイ設定を設定してください。
映像出力設定――＞コンポーネント/D端子を選択します――＞標準(NTSC) 480p,720p,1080i　３項目全てを選択しますという3つ項目をマックします――＞
設定内容を保存します――＞音声出力設定をする――＞音声入力端子/SCART/AV MULTIを選択します――＞設定内容を保存します

日立製テレビとAVT-C281を接続して画面が出てきません。

" AVT-C281"と日立製テレビをＤ端子ケーブルで接続してご使用いただく際、" AVT-C281"の出力信号とテレビ側が認識する信号の関係により、" AVT-C281"で解像度を480p以上に設定すると、正常に映像が出力されない場合がございます。以下の点についてご確認下さい。

＜2003年以降に製造された日立製テレビと" AVT-C281"を接続する場合＞
テレビ側の[D4端子検出]設定を変更してください。

＜2002年以前に製造された日立製テレビと" AVT-C281"を接続する場合＞
D端子ケーブルで接続した場合、" AVT-C281"で出力可能な解像度はD1（480i）までとなります。
コンポーネントケーブルを接続可能な端子が備わっているＴＶの場合は、別売りの"PS3"対応コンポーネントケーブルをご使用いただくことで、480p以上の解像度で正常に出力が可能となります。

AVT-C281につきましては、お勧めHDDとUSBはありますか。

下記の表は弊社が検証したUSBとHDDとなりますが、ご参考ください。
Hard Disk：
Brand 　　　　　　Capacity　　　　　　 Model No.
I-O DATA　　　　　 500GB　　　　　　 HDPC-AU500
Sony　　　　　　　　500GB　　　　　　 HD-EG5
Toshiba　　　　　　 500 GB　　　　　　 MK5059GSXP
Toshiba　　　　　　 500 GB　　　　　　 MK5065GSX
Western Digital　　　500 GB　　　　　 WDBACY5000ABK-01

Flash Drive：
Brand 　　　　　　Capacity　　　　　　 Model No.
Kingston 　　　　　16GB　　　　　　　 DT100G2
Kingston 　　　　　16GB　　　　　　　 DTU30G2
Sony　　　　　　　　 8B　　　　　　　 USM8GL