公式サポートから Assist Central Pro を使用してパススルーモニターの EDID ログを取得するよう依頼された場合、どのように対応すればよいですか？

まず、公式ソフトウェア Assist Central Pro をダウンロードし、参照動画の手順に従って操作してください。

また、以下の 重要な注意事項 を必ずご確認ください。

重要な注意事項

1. 接続構成（Connection Setup）

以下の順序で機器を接続してください。
信号ソース → AVerMedia キャプチャーデバイス → パススルーモニター

2. EDID モード設定（非常に重要）

Assist Central Pro がデフォルトの Merge Mode に設定されていることを確認してください。

2-1 現在 Merge Mode になっていない場合は、Merge Mode に切り替えてください。
2-2 Merge Mode に切り替える際は、設定を正しく反映させるため、必ずキャプチャーデバイスを再接続してください。

-USB 接続のキャプチャーデバイス：一度取り外してから再接続してください

-PCIe キャプチャーカード：PC の電源を完全にオフにし、その後再起動してください

-その後、Assist Central Pro を再起動し、EDID モードが Merge Mode に設定されていることを再度確認してください
（これは Merge Mode が正しく適用されていることを保証するためです）

3. ログ記録中の操作

ログの記録を 開始した後 にのみ、動画の手順に従って、キャプチャーデバイスとパススルーモニター間の HDMI ケーブルを抜き差ししてください。

4. HDMI ケーブルの再接続

HDMI ケーブルをキャプチャーデバイスの HDMI 出力ポート に再接続した後、パススルーモニターに映像が正常に表示されていることを確認してください。

.
映像が表示された後、約 10 秒間待ってから Assist Central Pro でログ記録を停止してください。

5. 記録完了後

ログ記録が完了したら、生成された TXT 形式のログファイル を弊社までお送りください。
また、以下のようなログエントリが含まれているかを確認することで、パススルーモニターの EDID ログが正しく取得できているかを、ご自身でも確認できます。

ログ例

[HDMI_TX] HPD Event=0x5, HPD_STATUS_CHANGE()=0x1

=> パススルーモニター検出

[HDTX]HPD_XMS_DEB=0x1

[TX]DS chg=0x1

0x0,0xff,0xff,0xff,0xff,0xff,0xff,0x0,0x1e,0x6d,0x1,0x0,0x1,0x1,0x1,0x1.....

....................................................................................................................

[HDMITX][0x1] AP_HDMITX_CONNECT

=> パススルーモニターから EDID ファイルの読み取りに成功

[HDMITX][0x1] AP_HDMITX_CONNECT

=> パススルーモニターが接続状態になりました