Nintendo Switch 2 と接続した際に、AVerMedia のファームウェア／ソフトウェアや PC がデバイスを認識せず、ファームウェア更新や正常な使用ができないのはなぜですか？

以下の手順に沿ってご確認ください。
1 ファームウェアの確認
AVerMedia 公式サイトに掲載されている最新のファームウェアをご使用ください。
公式の ファームウェア更新ツール の手順に従って操作してください。
⚠️ 注意
GC313 C1 / GC313Pro C2 ポートを、同梱の USB Type-C to Type-C ケーブルで接続した際に PC が認識しない場合は、
USB 3.0 Type-C to Type-A ケーブルに変更し、
PC マザーボード背面の USB 3.0 Type-A ポートへ直接接続してお試しください。

2  録画・配信ソフトの対応
録画・配信機能に対応しているのは GC313Pro のみです。
OBS Studioをご使用ください。
設定方法については公式の解説動画をご参照ください。



3  Windows プライバシー設定（GC313Pro のみ）
Windows の「プライバシーとセキュリティ」設定で、「カメラ」のアクセス権が有効になっているか確認してください。
無効になっている場合は有効化し、デバイスを再接続してください。
有効化後、GC313Pro は正常に認識されるはずです。

4 デバイスマネージャーの確認
上記を確認しても改善しない場合は、「デバイスマネージャー」を開いてください。
GC313Pro が「カメラ」項目に表示されているか、または無効になっていないかをご確認ください。
無効の場合は有効化し、再接続してください。