なぜ私のパソコンは GC515 を認識しないですか？

1. GC515 がキャプチャーモードに切り替わっていることをご確認ください。



2.「デバイスマネージャー」の「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」および「カメラ」の項目に GC515 X'tra Go が表示されているか確認してください。
3. 「デバイスマネージャー」の「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」から GC515 X'tra Go を削除し、デバイスを再スキャンしてから PC を再起動してください。



4. それでもデバイスが認識されない場合は、GC515 のすべての Type-C ポートから電源を取り外し、再度接続して試してください。
問題が解決しない場合は、GC515 に接続されている PC をシャットダウンし、GC515 のすべての Type-C ポートから電源を外し、PC を再起動した後に GC515 の電源を再接続してください。