映像のプレビュー、録画、ライブ配信が不安定です。または、プレビューの画面表示、コマ落ち、録画ファイルを再生すると画面にノイズが走ったり、色味がおかしかったりします。

以下の内容をご確認ください：

1. 本製品ページの仕様で、ご使用のパソコンがGC550 PLUSの要求仕様を満たしているかをご確認ください。

2. 本製品ページのダウンロードから、GC550 PLUS専用の診断ツール『AVerMedia Diagnosis Tool』をダウンロード・使用し、ご使用のパソコン（USB 3.1 / 3.0ホストコントローラの相性び帯域幅、CPU、グラフィックボード、メインメモリなど）のパフォーマンスを診断・計測します。ご使用のパソコンの実力を検証し、GC550 PLUSを快適に使用できるか、または1080p/60fpsを録画することができるか、などのことを確認することができます。

3. 1080p/60fpsを録画する際に、または『RECentral』の「マルチモード」（PiP機能など）を使用する際は、CPU使用率が高いため、ご使用のパソコンの仕様によってはCPUを100%占有してしまう可能性があります。その際は、グラフィックボード/ CPU内蔵のハードウェアエンコーダ（コーデック：NVIDIA、QSVなど- ※NVIDIAのご使用を強くお勧めします）を使用し、パソコンのパフォーマンスを向上することをお勧めします（または『RECentral』の「シングルモード」をご使用ください）。
※お使いのパソコンの構成状況により、ハードウエアエンコーダーが表示されない場合もあります。コーデックに関する詳しい情報は以下のサイトをご参照ください：
https://www18.atwiki.jp/live2ch/pages/555.html
http://www.4gamer.net/games/234/G023421/20161126004/
http://www.4gamer.net/games/234/G023421/20160127014/

4. GC550 PLUSはUSB 3.1 Gen2ホストコントローラ（Intel製、AMD製、ASMedia製など）には対応しておりません。USB 3.1 Gen2ホストコントローラを使用した場合は、不具合の現象が発生します。Intel製のUSB 3.1 Gen1 / USB 3.0ホストコントローラ（USB 3.1 / 3.0ポート）をご使用ください。

5.パソコンのUSB 3.1 / 3.0ホストコントローラ、グラフィックボードのドライバーを最新版にアップデートしてからのご使用をお勧めします。

6. USB 3.1 / 3.0ポートにGC550 PLUSだけを接続してお試しください。

7.パソコンのUSB 3.1 / 3.0ポートに直接接続してください。USBハブは使用しないでください。

8.外付けHDD、WIFI子機などのUSBデバイスを同時にUSB 3.1 / 3.0ポートで使用することは避けてください（複数のUSB機器が3.1 / USB 3.0ポートに接続されている場合は、GC550 PLUSとUSB 3.1 / 3.0ホストコントローラの処理速度が分散され、不安定になる可能性があります）。録画の保存先をパソコンの内蔵HDDにしてください。

9.（『RECentral（PC版）』を使用している場合）「マルチモード」ではなく、「シングルモード」を使用します。

10. CPUの使用率を70%以下に維持してください。70%以上の場合は、他のアプリケーションを終了するなどしてCPU使用率を下げてください。

11.（『RECentral（PC版）』を使用している場合）「DXVA（GPUの動画処理支援機能）を有効にする」をオフにして再度お試しください。 
★手順：
Step 1.『RECentral』の録画モードを選択します（画面左上にある●アイコン）をクリックします。
Step 2.左メニューの「キャプチャーデバイス」欄に表示されているGC550 PLUSを選択します。
Step 3. [ペン]のアイコンをクリックし、キャプチャーデバイスの設定画面を開きます。
Step 4.「DXVA（GPUの動画処理支援機能）を有効にする」のチェックボックスのチェックを外してください。
Step 5.「OK」をクリックします。