映像のプレビュー、録画、ライブ配信が不安定です。または、プレビューの画面表示、コマ落ち、録画ファイルを再生すると画面にノイズが走ったり、色味がおかしかったりします。

以下の内容をご確認ください：

1. 本製品ページの仕様で、ご使用のパソコンがGC311の要求仕様を満たしているかをご確認ください。

2. 1080p/60fpsを録画する際に、または『RECentral』の「マルチモード」（PiP機能など）を使用する際は、CPU使用率が高いため、ご使用のパソコンの仕様によってはCPUを100%占有してしまう可能性があります。その際は、グラフィックボード/ CPU内蔵のハードウェアエンコーダ（コーデック：NVIDIA、QSVなど- ※NVIDIAのご使用を強くお勧めします）を使用し、パソコンのパフォーマンスを向上することをお勧めします（または『RECentral』の「シングルモード」をご使用ください）。
※お使いのパソコンの構成状況により、ハードウエアエンコーダーが表示されない場合もあります。コーデックに関する詳しい情報は以下のサイトをご参照ください：
https://www18.atwiki.jp/live2ch/pages/555.html
http://www.4gamer.net/games/234/G023421/20161126004/
http://www.4gamer.net/games/234/G023421/20160127014/

3. USBポートにGC311だけを接続してお試しください。

4.パソコンのUSBポートに直接接続してください。USBハブは使用しないでください。

5.外付けHDD、WIFI子機などのUSBデバイスを同時にUSBポートで使用することは避けてください。録画の保存先をパソコンの内蔵HDDにしてください。

6.（『RECentral（PC版）』を使用している場合）「マルチモード」ではなく、「シングルモード」を使用します。

7. CPUの使用率を70%以下に維持してください。70%以上の場合は、他のアプリケーションを終了するなどしてCPU使用率を下げてください。

8.（『RECentral（PC版）』を使用している場合）「DXVA（GPUの動画処理支援機能）を有効にする」をオフにして再度お試しください。 
★手順：
Step 1.『RECentral』の録画モードを選択します（画面左上にある●アイコン）をクリックします。
Step 2.左メニューの「キャプチャーデバイス」欄に表示されているGC311を選択します。
Step 3. [ペン]のアイコンをクリックし、キャプチャーデバイスの設定画面を開きます。
Step 4.下図のように、「DXVA（GPUの動画処理支援機能）を有効にする」のチェックボックスのチェックを外してください。
Step 5.「OK」をクリックします。


9.（『RECentral（PC版）』または『RECentral Express（Mac版）』を使用している場合）画面の複雑度が高い場合（例：弾幕が多いゲームシーン）は、下図のように、GC311の録画画質を「良い」（デフォルト）または「標準」に設定してください。 
★手順：
Step 1.『RECentral』の画面左上にある歯車アイコン（「設定」）をクリックします。
Step 2.左メニューの「キャプチャーデバイス」欄に表示されているGC311を選択します。
Step 3.「録画画質」タブをクリックします。
Step 4.録画画質を「良い」または「標準」に設定してください。

10.（『RECentral（PC版）』または『RECentral Express（Mac版）』を使用している場合） 下図のように、ビデオフォーマットを「H.264」から「Motion JPEG」に変更にして再度お試しください。
※ご注意：「H.264」より、「Motion JPEG」を使用する場合は、PC画面の表示遅延は少なくなりますが、画質が低くなり、PCの負荷が高くなります。

​★手順：
Step 1.『RECentral』の録画モードを選択します（画面左上にある●アイコン）をクリックします。
Step 2.左メニューの「キャプチャーデバイス」欄に表示されているGC311を選択します。
Step 3. [ペン]のアイコンをクリックし、キャプチャーデバイスの設定画面を開きます。
Step 4.下図のように、「ビデオフォーマットを選択します：」のドロップダウンリストから「Motion JPEG」を選択します。
Step 5.「OK」をクリックします。