サードパーティ製ソフトウェアにてキャプチャーデバイスの画面表示ができない、もしくは異常になり、使用ができなくなります。

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以下の内容をご確認ください：
1.ソース機器（ゲーム機など）側のディスプレイ出力設定が正確に設定されていないと、ソース機器の映像が正常に映らない場合があります。ソース機器のディスプレイ出力設定をHDMIに設定してください。
2.一度サードパーティ製ソフトウェアを終了し、『RECentral』を起動して、映像と音声が使えること（映像・音声は正常に出力されて表示できること）を確認してから、再度サードパーティ製ソフトウェアを起動して映像・音声が表示できるかどうか、改めて確認してください（※『RECentral』で正常動作しない場合は、サードパーティ製ソフトウェアは使えません）。
3.サードパーティ製ソフトウェアの内部出力解像度をC988に入力した映像ソースの解像度と一致させてください。以下の手順をご参照ください（※応用例として『XSplit（PC版）』で使用します）：
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Step 1.
設定した映像キャプチャーデバイス（C988を設定したプロファイル）を選択して、【設定】をクリックすると、キャプチャーデバイスのプロパティ（設定）画面が表示されます。

Step 2.
★方法１：
【解像度/FPSタイプ】：「デバイスの既定値」を一度設定し、画面の表示が正常に映るかどうか、ご確認ください。

★方法２：
1.設定したキャプチャデバイス（C988を設定したプロファイル）を選択して、【セッティング】をクリックすると、キャプチャーデバイスの設定画面が表示されます。​
2.【コンフィグ】→「ビデオ出力」の順にクリックし、「フレーム率」と「出力サイズ(S)」をC988に入力した映像ソースの解像度・フレームレートと一致した値を設定します。
以上の設定変更が全て完了したら、「OK」をクリックして閉じます。

※エラー例：C988に入力した映像ソースの解像度が「1280 x 720」の場合に、『XSplit』などのサードパーティ製ソフトウェア側で解像度を「1920 x 1080」に設定すると、「”Resolution Not Supported for Resizing”」などの画面が表示されてしまいます（本製品はアップスケーリングには対応しておりません）。​