C988に接続されているかどうかの確認方法について。

下記をご確認下さい：
【Window 10を使用する場合】

Step 1.
スタートメニューから【設定】→【デバイス】→【接続中のデバイス】の順にクリックし、設定画面から「デバイス マネジャー」を選択します。若しくは画面左下のWindowsマークを右クリック（或いはキーボードのWindowsキー＋Xキーを押します）し、表示された一覧から【デバイス マネジャー】をクリックします。

Step 2.
【デバイスマネージャー】にて、「イメージング デバイス」と「サウンド、ビデオ、および ゲームコントローラー」をクリックして、以下の図のように、両方の項目の下に[AVerMedia Live Gamer HD 2]が表示されるかどうか、確認して下さい。

※こんな時：
もしC988が正常に認識されず、【デバイスマネージャー】で表示されるデバイス名（AVerMedia Live Gamer HD 2）に[！] [？]が付いていたり、「ほかのデバイス」の項目の下に[AVerMedia Live Gamer HD 2]が表示されている場合は、該当デバイス（[AVerMedia Live Gamer HD 2]）を右クリックし、[削除]を選択してWindowsを終了して、パソコンの電源を切ります。C988を再度取り付けてから（若しくはマーザーボードの空いている他のPCI Expresss x1スロットに取り付けます）、パソコンの電源を入れてWindowsを起動してから、再度【デバイスマネージャー】で確認して下さい。