困った時)キャプチャーデバイス(USB接続タイプ)が見つかりません。どうしたらいいでしょうか?
1. デバイスの認識状態を確認する
デバイスがコンピューターに正しく認識されているか確認してください。
Windows: デバイスマネージャー > 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」
macOS: 設定 > このMacについて > システムレポート > USB
2. USB 3.0ポートへ直接接続する
アダプターやハブを介さず、PC本体のUSB 3.0ポートに直接接続してください。
注意: デスクトップPCのフロントパネル(前面)ポートは電力不足になりやすいため、背面のマザーボード直結ポートへの接続を推奨します。
3. USB 3.x パフォーマンスの最適化
帯域幅の確保
同じ内部USBハブやコントローラーに多数のデバイスを接続すると、帯域不足が発生する場合があります。他のデバイスを外すか、別のポートに差し替えてみてください。
USBコントレールドライバの更新
マザーボードまたはノートPCメーカーが提供する最新のUSB 3.xコントローラードライバをインストールしてください。これにより、接続の安定性とパフォーマンスが向上します。
推奨: Intel、AMD、Renesasなどのチップセットベンダーから最新ドライバを入手してください。問題が解決しない場合は、Intel製のネイティブホストコントローラー(青色のポートなど)への接続を試してください。
4. USB 3.0 ハブの電源管理設定
デバイスマネージャーのUSBハブの設定で、**「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」**のチェックを外して無効にしてください。
5. Windowsの電源オプション
電源プランの設定を「省電力」ではなく、**「高パフォーマンス」**に設定してください。
補足:デバイスは認識されるがソフトで選択できない場合
Windowsの**「プライバシーとセキュリティ」**設定で、カメラへのアクセスが許可されているか確認してください。アクセスがオフになっている場合は、オンに変更してからデバイスを再接続してください。
