音声に異常（ノイズや音飛びなど）が発生します

1. USB3の互換性の問題によって発生する場合があります。(例： GC553G2, GC553, GC551G2) ASMedia製のUSBコントローラーを搭載したマザーボードでを使用した場合に問題が発生することを確認しています。ASMedia製のUSBコントローラーを搭載したマザーボードで使用する場合は、Intel、または、AMDのCPU統合チップのUSBポートに接続してご使用ください。
(注: B450、B350シリーズのマザーボードで互換性の問題の発生を確認しています)

2. PCに搭載されたAIノイズリダクション機能が原因で発生する場合があります。NVIDIA BroadcastなどのソフトウェアのAIノイズリダクション機能をOFFにしてください：



Choose All off on Microphone arry in Realtek Audio Console


HPやDellなどのPCベンダーのPCを使用している場合は、以下のトラブルシューティングビデオをご覧ください。

ASUS製のマザーボードや、ノートPCをご使用の場合は、ASUSの設定ソフトウェアでノイズキャンセラーをOFFにしてください。







202412